lunes, 31 de marzo de 2008

Una razón para comprar II

Descripción:
Entender las reales necesidades del cliente es la llave para cerrar la venta
En este video Peter Davison interpreta un ángel que ayuda a un viejo rival en el rubro ventas y se concentra en la vital diferencia que existe entre las características de un producto y sus beneficios. Los personajes nos llevan a través de una serie de secuencias cómicas y explican cómo averiguar lo que el cliente necesita, cómo diferenciar entre características y beneficios y cómo expresar dicha diferencia a través de la fórmula vendedora “lo que significa que…”

“Una razón para comprar II” se concentra en desarrollar una transacción ganar-ganar: el cliente compra lo que necesita mientras que el vendedor obtiene un éxito en la venta.

Las buenas técnicas de venta ayudarán a los clientes a reconocer sus requerimientos y alinearlos con el producto o servicio ofertado.

El programa ofrece además un video resumen de 15 minutos con los principales conceptos ilustrados durante la sesión de capacitación


Objetivos de aprendizaje:
  • No subestimar su importancia como vendedor.
  • Ganarse la confianza del cliente preocupándose por sus preocupaciones.
  • Formule preguntas relevantes y escuche las respuestas.
  • No vender el producto sino ayudar al cliente a comprar lo que necesita.

Distribuido por Estudio del Picadero

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